AutoNet台灣頻道：觀點：好康到相報！旅遊達人都不知道的機場服務：超快速護照換發！

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觀點：好康到相報！旅遊達人都不知道的機場服務：超快速護照換發！

AUTONET記者：曾慶偉(08/27/2013星期二)

出國旅遊需要事前的縝密規劃，一旦出現任何差錯都將導致整體行程的延誤，但有了交通部的貼心服務，相信以後因為護照過期而抱憾而返的民眾將能大大減少。

近來由於吳副總統家人在機場因為護照過期而使得行程受阻，結果在經過緊急聯絡各相關機關單位之後，外交部位於入境處管制區內的工作人員，竟然在於心不忍的情況之下主動予以協助，在約1小時的工作時間內將護照進行換發，也讓小朋友的暑期出國遊玩的計畫得以順利成行，也對國內公務機關的高效率留下最美的回憶。然而，針對此一事件，國內的主要媒體多以砲轟外交部是狗腿部、副總統家人享特權的角度來報導此一事件。

然而，外交部卻表示這其實是便民服務，事前根本不知道服務的對像是副總統的家人，而且這樣的服務早已行之有年，這樣的美意民眾為何不甚清楚、瞭解，外交部表示也將近一步的強化宣導，只要民眾有急迫性的需要，外交部屆時也將事必躬親的提供協助。這項連旅遊達人都不曾聽說的貼心服務，將隨時為你解決相關問題，而且換發護照只需1小時即可完成，只要你依循慣例的在班機起飛前兩小時前抵達機場，相信都還來得及進行補換發。

你不相信？以為我在開玩笑？

根據其他媒體的報導，在外交部的貼心服務因為吳副總統家人的事件而大肆宣揚之後，兩天之內也同樣提供至少6人緊急協助，兩年來也有325件的案例，對照外交部日前表示每日可提供20人次的服務能量，顯示民眾隨到隨辦應該也沒有什麼問題才是。只是由於報導中並沒有細分這些外交部提供貼心服務的對象是出國的國民還是歸國的僑胞？因為外交部的服務櫃台在入境端、原本的服務對象是為了因證照有問題而不能入境的國人、而非出境的國人，外交部的網頁也說明機場辦事處是不提供在台國人的服務。

所以？就跟你說這是旅遊達人都不知道的機場服務，當然要有通關密語才能啟動，我小聲跟你說：屆時外交部若是不從，只要你報上副總統的名號+900元就萬事OK了！切記唷！