展望2011年,台灣奧迪汽車除了持續為國內廣大四環品牌愛好者不斷締造無限進化的承諾,同時也宣示今年將是邁向「AUDI Service & Quality Year」服務新紀元的關鍵年,邱山祥總裁進一步表示:「隨著AUDI新車銷售穩健成長以及市場佔有率持續攀升,台灣奧迪汽車也深感對於顧客的責任與承諾更加重大,有鑑於永續的經營與對顧客的承諾,我們除了更專注在提升整體售後服務品質,更重要的是提升客戶滿意度,提供廣大車主們最優質且完善的服務,這將是我們今年度首要的重點工作!」邱山祥總裁對此也信心滿滿地指出:「AUDI Service & Quality Year的主要內容將涵蓋下列項目:包括Service Coverage, Service Quality,以及Service Campaigns等三個部份。今年底前台灣奧迪汽車所屬服務廠的所有技師都將取得AUDI原廠的專業訓練認證,而AUDI AG指派的駐廠技師也將同步協助我們的服務廠,確保顧客能夠享受到與原廠同步的高規格服務品質!