引述2002年1月1日VOLVO Car Taiwan總裁楊克森（Jan Eriksson）在宣布首次由瑞典VOLVO原廠來台設立分公司的行銷與展望中表示，為了凸顯VOLVO原廠看好台灣車市前景，有信心讓台灣成為VOLVO在日本以外，亞太區最大的銷售市場，因此VOLVO Car Taiwan將積極的規劃拓展台灣市場，新管理團隊將強化VOLVO品牌的定位並以顧客滿意為最高優先，另外在今年4月VOLVO Car Taiwan的所有高階經營團隊，巡迴全省十三個經銷商，進行經銷商簽約活動，同樣也為的就是要達到VOLVO Car Taiwan所設定的第一目標－以「顧客滿意度」作為第一優先的重點考量。而VOLVO Car Taiwan這些經營願景，相信在今年7/25於南港成立的全方位服務中心將一一實現。
