AutoNet台灣頻道：用心打造服務品質，FORD全新服務廠創造顧客升級體驗

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用心打造服務品質，FORD全新服務廠創造顧客升級體驗

AUTONET記者：編輯組(07/30/2019星期二)

FORD持續聆聽顧客的聲音，延續先前投入40億元展開五年在台投資計畫，近期更攜手授權經銷商展望未來，以期建構更為完善的售前與售後服務體系。時逢盛夏出遊旺季，FORD協同經銷夥伴再展全新服務據點，盛大揭幕福特中太汽車塔悠服務廠，全新建築設計帶來寬敞明亮的車輛檢修及客休室空間，結合無微不至的貼心服務，創造顧客升級體驗。

同時，延續新一代Focus上市熱銷風潮，現正開放Focus四門EcoBoost 182旗艦型及五門ST-Line 車型現任車主，於預約返回全台服務廠進行定期保養時（首次檢查，或是半年／一萬的換油保養），可享有原廠免費升級TSR道路標誌識別輔助系統功能。而歡慶全新據點開幕，福特中太汽車塔悠服務廠亦加碼推出車主預約回廠定保維修可享零件88折優惠。

FORD全新服務據點福特中太汽車塔悠服務廠外觀更顯大器，並貼心規劃車主與車輛入場動線，顧客抵達服務廠時就能在第一時間感受到服務專員的親切招待與服務需求接洽，且養護區規劃及動線可容納超過20輛汽車預備及進行養護工序，帶來更高效率的服務品質，同時也縮短顧客等待時間。整體環境以透亮的採光照明與通風設計，採用全新頂高機與維修設備，讓優秀的技師團隊在最佳環境下為車主的愛車提供養護及維修服務。

不僅如此，全新的塔悠服務廠顧客休息室採用嶄新的天地牆、燈光，以及客座區座椅設計，帶來明亮寬敞的休憩感受，並採用FORD全球設計概念，導入多功能共享桌，提供車主之間輕鬆交流的空間，並於座位旁皆貼心設有USB充電裝置，滿足處理公務與生活小憩等多重需求。