2015年的非常損益對博世的EBIT雖然產生正面效應,但等量的負面效應卻抵銷了正面效應。非常損益包含汽車轉向公司與博西家電公司的首次完全合併計算、資產減損和法律風險相關的準備。「我們的目標是發展可積極塑形我們市場的創新產品及服務」,博世財務長 Stefan Asenkerschbaumer博士表示。「2015年的經營成效說明了此一策略奏效,因此我們在2016年將劇續採行之。」儘管肩負重組的負擔和為確保未來的高投資,博世仍將「穩定獲利」設定為2016年的目標。
服務解決方案:每年營業額成長15%
新成立的博世全球服務解決方案 (BOSCH Global Service Solutions) 部門已經呈現強勁的成長趨勢。該部門擁有約6,000名員工,所負責的專案包括:支援不同領域客戶的業務流程以及為汽車製造商處理自動緊急呼叫系統 (eCalls)等等。2015年,全球服務解決方案處理了全球30個國家一千多家公司超過1億2千萬次的客戶來電,比2013年多出三千萬次。博世預估,該部門的營業額每年將可成長15%。