最新發表的J.D. Power 亞太區2008 年台灣新車銷售滿意度，(SSI)調查SM 結果顯示，LEXUS在這項最新滿意度調查中獲得整體第一名的寶座。
根據今天最新發表的J.D. Power 亞太區2008 年台灣新車銷售滿意度，(SSI)調查SM 結果顯示，LEXUS在這項最新滿意度調查中獲得整體第一名的寶座。這項調查到目前已在台灣連續進行第十年，而2008年的調查已經過重新設計。這項調查主要檢視新車銷售經驗中影響整體滿意度的七項相關要素作評估，這七項要素依重要性排列為：交車程序、銷售人員、交車時間、銷售主動性、交易條件、書面作業（手續辦理）及經銷商設備。
J.D. Power 亞太區資深研究總監Masako Hori 表示：「在台灣，汽車經銷商在交付新車時進行特別儀式還不是常見的做法，因此這種特別的交車儀式很容易取悅顧客。約有55%購買豪華車款的車主在取得新車時會參與特別的交車儀式，而非豪華車款的新車買主在取新車時有特別交車儀式禮遇的比例僅有36%。提供特別交車儀式的汽車經銷商和製造商，將能有效與眾多競爭者作區隔，以及突顯本身的特色。 」
